商業趨勢觀察站

回顧過去，從 DOS 到 Windows 的過渡象徵著一個時代的巨變。那是一段從繁瑣的文字指令到直觀圖形介面的轉變，從 delete a*.doc 等複雜指令到簡單的點擊和拖曳操作。MacOS 的推出更加深了這種人性化設計，讓電腦使用變得觸手可及。然而，這場革命並未止步。今天，我們見證著一個新的變革 - 程式開發的蛻變。 Nocode 的崛起：辦公室流程的自動化 最近幾年，「無程式碼」(Nocode) 平台的崛起正改變著我們對軟體開發的認知。在這個視覺化、直觀的操作環境下，即使沒有技術背景的人也能參與到軟體開發中。就像智慧型手機時代用語音和手勢操控一樣，Nocode 旨在使商業系統設計變得輕而易舉。這對於需要自動化的商業流程 如會計、人力資源、銷售、對帳和行銷來說是一場革命。 商業智慧（BI）領域的轉變尤為顯著。無程式碼工具的興起意味著 BI 專家無需依賴程式設計師即可實現他們的想法。這樣不僅減少了與 IT 部門的溝通障礙，也使得 BI 專家能更直接地參與到應用程式的建構中。同時，程式設計師可以將精力集中在開發更專業的工具和 AI 輔助應用上，以滿足更多樣化的商業需求。 API 與 AI：數據驅動的未來 API 和 AI 的結合正開創著新的可能性。AI 在識別和判斷方面的專長，配合 API 實現數據的無縫接口，為流程設計和自動化帶來前所未有的便利。平台如 Make.com (國際型 API) 和 Make.fan   (在地化 API) 正是這一趨勢的佼佼者，它們提供的工具和服務使得非程式人員也能設計和實施自動化流程，從辦公室自動化到金融、物流、政府服務等各領域的應用。尤其在地化 API 更扮演自動化能落地的重要角色。 擁抱 AR 與 VR 的新世界 2024 年，隨著 AR 和 VR 技術的進步，特別是像蘋果的 Apple Vision 這樣的創新產品，我們將迎來一個全新的交互世界。這些技術不僅僅是娛樂工具，它們將為商業溝通和辦公提供全新的虛擬空間。API 在這裡扮演著重要的角色，它是虛擬與現實世界之間資訊交互的關鍵橋樑。隨著 AR 和 VR 技術的融入日常生活，從虛擬會議到遠程辦公將變得更加高效和生動。想像一下，在虛擬空間中，你可以與遠端同事進行近距離的互動，或者在沒有實體排隊的情況下訪問虛擬銀行，這些都將成為可能。 工具賦能創意：無代碼的廣闊前景 無代碼開發

  自動化是未來工作方式的重大改變，全球掀起的 AI 浪潮正在改變企業和員工的生活。根據 UiPath 的調查，AI 自動化方案正在成為解決職業倦怠和簡化工作內容的有效方法，約有 60% 的員工認為如此。同時，有 57% 的人認為公司應該引入自動化來幫助員工。 這項調查還顯示，全球約有 29% 的員工曾經感受到職業倦怠，28% 的受訪者表示公司的裁員或凍結召聘導致員工需要承擔額外的工作責任，這對他們的工作壓力產生了不小的影響。在這種情況下，越來越多的人依賴 AI 工具，這種趨勢產生了所謂的「自動化一代」，他們主動採用自動化和 AI 來提高協作、激發創造力和生產力。 調查還顯示，已經有31%的受訪者表示，他們已經在工作場合使用業務自動化解決方案，這群「自動化一代」認為，他們擁有需要的資源和支持來有效完成工作上的職責，且有83%的員工認為，自動化解決方案可以有效解決職業倦怠，並且提高工作滿意度。 UiPath 對此表示，調查結果表明，AI 驅動的業務自動化技術已經對商業和技術人員產生了積極影響，幫助他們減少在重複性工作上花費的時間，從而專注於更重要、更有趣的任務。值得注意的是，這種趨勢並不依賴於員工的年齡或人口統計特徵，而是一種擁抱 AI 的專業人士的現象。然而，年輕的員工似乎更容易接受這些新的 AI 技術，其中有69%的 Z 世代員工、63%的千禧世代員工、以及51%的 X 世代員工堅信 AI 自動化可以改善他們的工作表現。 AI 的崛起不僅改變了員工的日常工作方式，也吸引了企業引進 AI 技術的興趣。多家科技公司紛紛在既有產品中融入 AI 技術，以推出各種數位工具和解決方案。儘管生成式 AI 技術仍在不斷發展，成功案例相對較少，但關鍵在於企業必須先找到合適的應用場景，然後評估如何導入和推廣這些技術。例如，微軟的 Azure OpenAI 結合了 GPT-3 語言模型和 Azure 企業功能，使企業能夠快速將成熟的 AI 模型整合到其流程、業務和專案中，以最大程度地提高效益。近期最受關注的 Microsoft 365 Copilot 將全面賦能個人和組織，成為最佳的 AI 助手。 除了 UiPath 的 RPA 方法，還有 Smart 4A 利用 Make.com 串接 SaaS 的資訊串流自動化。這種自動化是由 AI、API、Analytics 和 Automati

  💡   Zapier 是什麼？ ( 註冊 ) 想像一下，Zapier 就像是一個數位助手，它讓你的應用程式在背後悄悄地聯手合作，讓你能專注在最重要的事情上。這個超級助手能夠讓 Gmail、Facebook、Zoom、Discord 和 Google Sheets 等各種應用程式成為好朋友，輕鬆地共享資料和執行任務。而且，它還有個超簡單的無代碼界面，讓你輕鬆完成一切，不需要請教專業開發人員！ 💡  什麼是 Make？ ( 註冊 ) Make（前身為 Integromat）就像一個全能的數位魔術師，能夠讓你在美觀的視覺界面上製作出最精彩的工作流程表演。只要稍微練習一下，你就能用 Make 輕鬆地讓各種應用程式跳起舞來。儘管 Make 擁有更高級的技巧，但它始終保持著使用的簡單和易於操作。 所以，Zapier 就像那個讓你生活輕鬆愉快的數位助手，而 Make 則是那個能讓你在自動化的舞台上展現精湛技藝的魔術師！我們可以從這七個方面來做比較，讓您更了解兩者的差異及用法：包括 1. 介面比較、2. 整合程度、3.功能特色、4. 使用彈性、5.流程控制、6.價格策略、7.資料安全： 介面比較 Make 的用戶界面就像一個色彩繽紛的遊樂場，讓你在其中自由揮灑創意！一開始，對於習慣了 Zapier 的用戶，這個遊樂場可能讓人覺得有些不知所措，但別擔心，你很快就會愛上它。 在這個遊樂場裡，你可以把模組放在任何你喜歡的地方，然後像拼圖一樣，用拖放的方式將它們連接在一起。每個模組都像是一個可愛的泡泡，隨著你添加任務，泡泡們就會慢慢變成一幅美麗的畫面。這個界面簡直是視覺型學習者的天堂，充滿了動畫和樂趣。 當然，如果你容易被繁多的視覺元素搞得頭昏腦脹，那這個界面可能讓你有點挑戰。但一旦你熟悉了 Make 的情境編輯器，你會發現它比 Zapier 的線性、表格式構建器更直觀，最終會讓 Make 成為你自動化工作流程的得力助手！   整合程度 想像一下，Zapier 和 Make 就像是兩個繽紛的糖果店，擺滿了各式各樣的應用程序。Zapier 的糖果店提供的糖果種類稍微多一些，而 Make 的糖果店則擁有那些大家最愛的明星糖果。 在這兩家糖果店裡，你可以輕鬆地按照口味和顏色搜尋糖果，這就像是在 Zapier 和 Make 中搜索應用程序或按類別瀏覽一樣。雖然 Zapier 的糖果櫃子裡的