NEW YORK,10月19日(路透社)- 如果您擁有一款可以消化整個網絡信息並根據需求提供摘要的人工智能,您可能再也不用閱讀其他新聞故事了。
這對於媒體大亨來說是場噩夢,因為谷歌(Google)和其他公司正在進行所謂的生成式人工智能(generative AI)實驗,該技術從過去的數據中創造新內容。
自5月以來,由於OpenAI的問答聊天機器人ChatGPT的崛起,谷歌開始推出一種由生成式人工智能驅動的新形式的搜索,產品名為Search Generative Experience(SGE)。
根據谷歌對SGE的概述,這款產品使用人工智能來生成某些搜索查詢的摘要,由谷歌系統確定該格式是否有助於提供摘要。這些摘要出現在谷歌搜索主頁的頂部,並帶有“更多”鏈接。
舉例來說,搜索“約恩·佛斯”(Jon Fosse)-最近的諾貝爾文學獎獲得者-會生成關於作家及其作品的三段文字。按鈕提供了到維基百科,NPR,紐約時報和其他網站的佛斯內容的鏈接;其他鏈接則出現在摘要的右側。
谷歌表示,人工智能生成的摘要是從多個網頁合成的,而這些鏈接旨在成為進一步瞭解的起點。谷歌將SGE描述為一項針對用戶的自願實驗,以幫助產品的演進和改進,同時結合來自新聞出版商和其他人的反饋。
對於出版商來說,這項新的搜索工具是一個頭疼的瑰寶,在這個他們在線廣告上一直努力與谷歌競爭的數十年關係中,他們又依賴這家科技巨頭的搜尋流量。
根據4家主要出版商接受路透社匿名採訪的說法,這些擔憂與網絡流量有關,出版商是否會被認定為SGE摘要中信息的來源以及這些摘要的準確性。最重要的是,出版商希望得到谷歌和其他人工智能公司訓練他們的人工智能工具所使用的內容的報酬 - 這是人工智能問題的主要瓶頸。
谷歌的一位發言人在聲明中表示:“在引入生成式人工智能到搜索時,我們繼續優先考慮一些方法,可以為廣泛的創作者(包括新聞出版商)提供有價值的流量,以支持健康,開放的網絡。”
對於報酬問題,谷歌表示正在努力更好地理解生成式人工智能應用的商業模式,并從出版商和其他人那裡獲得反饋。
谷歌在9月底宣布推出了一款名為Google-Extended的新工具,使出版商可以選擇阻止谷歌使用自己的內容來訓練其人工智能模型。
新聞媒體聯盟(News Media Alliance)的總裁兼首席執行官丹妮爾·科菲(Danielle Coffey)表示,給出出版商選擇退出AI的選項是一個“會誠實的手勢”,該行業貿易團體一直在就這些問題向國會進行遊說。“是否會跟隨支付是個問號,以及是否存在對進行更健康的價值交換的開放度。”
這款新工具不允許出版商阻止自己的內容被SGE爬取,無論是摘要還是與之相關的鏈接,而不會影響傳統的谷歌搜索。
出版商希望通過點擊來確保廣告商,而在谷歌搜索結果中出現對他們的業務至關重要。SGE的設計將傳統搜索中出現的鏈接推到頁面下方,這有可能導致鏈接的流量減少多達40%,一家出版商的執行官表示。
更令人擔憂的是,如果SGE摘要滿足了用戶對信息的需求,網絡用戶將避免點擊任何鏈接-例如,他們將滿足於了解去巴黎的最佳時間,而不必點擊旅行刊物的網站。
《Forrester Research》的高級分析師尼克希爾·萊伊(Nikhil Lai)表示,SGE“肯定會降低出版商的有機流量,他們將不得不思考一種不同的方法來衡量該內容的價值,如果點擊率不再有效”。不過,他認為由於他們的鏈接出現在SGE中,出版商的聲譽將依然強大。
谷歌表示,它設計SGE是為了突出網路內容。“關於具體流量影響的任何估計都是推測性的,不能代表今天在SGE中看到的內容與最終在搜索中更廣泛地啟動的內容將有很大不同,”該公司的發言人在一份聲明中表示。
出版商和其他行業花費數十年時間來調整其網站,以使其在傳統谷歌搜索中擁有突出的位置,但是他們沒有足夠的信息來做到同樣的事情,以適應新的SGE摘要,這些出版商表示。
一位出版商的高管表示:“對於我們來說,新的AI部分對我們來說是一個黑盒子。我們不知道如何確保我們是其中的一部分,或者其背後的算法是什麼。”
谷歌表示,出版商無需做任何與以前不同的操作就可以出現在搜索中。
出版商多年來一直允許谷歌“爬取”其內容,以便在搜索結果中出現-使用機器人或軟件自動掃描和索引內容。谷歌“爬取”是谷歌索引網絡以使內容在搜索中顯示的方式。
出版商對SGE的擔憂歸結為一點:他們認為谷歌免費“爬取”他們的內容以創建用戶可能閱讀而不是點擊鏈接的摘要,而谷歌沒有明確說明他們如何阻止內容被SGE爬取。
谷歌對此評估未發表評論。
根據AI內容檢測器Originality.ai的獨家數據,當給予選擇時,網站會阻止他們的內容被用於AI,前提是這不會影響搜索。自8月7日發布以來,27.4%的頂級網站正在阻止ChatGPT的人工智能機器人的使用-包括《紐約時報》和《華盛頓郵報》等領先媒體機構采取了相應措施,選擇阻止ChatGPT等人工智能機器人的使用,以維護他們的內容和業務模式。這一抉擇突顯出行業的不滿,同時也反映出了行業內對於探索人工智能和媒體之間關係的持續焦慮。
隨著技術的發展,行業各方將不得不共同努力,以找到一個能夠平衡各種利益和需求的解決方案。對於讀者來說,這個人工智能時代將帶來更便捷和個性化的信息體驗,但同時也可能引發新的倫理和隱私問題,這需要持續的關注和討論。
總之,生成式人工智能的崛起正改變我們獲取和消化信息的方式,這是一個令人充滿希望和挑戰的領域,需要各方通力合作,以確保網絡的未來更加公平和開放。
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