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微軟的革命性人工智能助手:提高生產力的神奇工具還是職場威脅? - 2023/10/19


從11月1日起,微軟開發的一款名為Microsoft 365 Copilot的ChatGPT風格人工智能助手將對所有人開放,此前已進行了試驗。

Microsoft 365 Copilot可以為選擇不參加會議的人總結Teams上的會議內容。

它還可以在瞬間內起草電子郵件,創建Word文檔、試算表圖表和Powerpoint演示文稿。

微軟表示,希望這個工具能消除「單調乏味」,但有些人擔心這樣的技術將取代工人。

同時,人們也擔心這可能會使企業過分依賴以人工智能為動力的助手,造成危險。


AI是什麼,它是否危險?

在目前的形式下,它也可能違反新的AI規則,因為未能清楚地表明內容是否由人類創作。

歐洲的AI法案和中國的AI規定都指出,人們必須知道他們是與人工智能互動,而不是與人互動。

Microsoft 365的負責人科萊特·斯托爾鮑默表示,這取決於使用Copilot的個人澄清。

她說:“這是一個工具,人們有責任負責地使用它。”

“當我向您發送那個回覆時,我可能不會告訴您我使用了AI助手來幫助我生成它。但人始終處於其中並始終處於控制之中。”

然而,歐盟表示,確保AI工具的負責使用是開發公司的責任。

在發佈之前,我有獨家機會試用Copilot。

它使用的是ChatGPT的技術,該技術由OpenAI創建,微軟已經投入了數十億美元。

我的演示是在微軟的工作人員Derek Snyder的筆記本電腦上進行的,因為Copilot嵌入到個人帳戶中,可以訪問他們自己的或公司的數據。


數據會得到安全管理,並且不會用於訓練技術

斯托爾鮑默說:“您只能訪問您本來有權看到的數據。”“它遵守數據政策。”

我對Copilot的第一印象是,它將是一個有用的工具,但對於從事辦公工作的人來說,它也將成為一個強大的競爭對手,尤其是在希望節省成本的公司內部。

我看到它自信地在幾秒鐘內總結了一封關於虛構產品發布的長鏈電子郵件。

它提出了一個簡短的回覆建議。我們使用簡單的下拉菜單將該回覆變得更長更隨意,聊天機器人生成了一個熱情洋溢的回覆,對提出的想法表示欽佩,並表達參與該項目的興奮 - 儘管我們實際上沒有讀過其中任何內容。

我們可以選擇在發送之前編輯郵件,或者選擇AI生成的副本並將其完整發送。郵件中沒有暗示包含了Copilot生成的內容。

然後,我看到這個工具根據Word文檔的內容在大約43秒內生成了一個多頁Powerpoint演示文稿。如果文檔中有圖像,它可以使用文檔中嵌入的圖像,否則它可以搜索自己的免版稅圖像庫。它創建了一個簡單但有效的演示文稿,并且還寫了一個建議的敘述供閱讀。

它沒有理解我對使演示文稿更“豐富多彩”的要求,並將我引回了手動Powerpoint工具。

最後,我們查看了一個Microsoft Teams的會議。

Copilot識別出各種主題,並提供了對討論中出現的各種主題的摘要。如果需要,它還可以總結某個特定人說的話,並且在發生分歧時,能夠以圖表形式提供辯論的利弊。所有這一切只需要幾秒鐘。

它被設置為不回答有關會議中個人表現的問題,例如誰是最好的演講者(或最差的)。

我問Snyder先生,一旦他們意識到Copilot可以為他們節省時間和精力,是否認為會有人有興趣參加會議。

他開玩笑說:“許多會議可能會變成網絡研討會。”

這種技術目前無法區分當場坐在一起共享一個設備的人,除非他們口頭提示彼此。

Copilot的費用為每月30美元(約合英國25英鎊)。它需要連接互聯網,無法在離線狀態下工作。

評論家認為,這種技術可能會導致在管理工作職位上產生巨大的動搖。

牛津大學人工智能道德研究所副教授卡里莎·韋利茲表示,她也對人們過度依賴這些工具感到擔憂。

她說:“如果技術出現故障,或者它可能被入侵?可能會出現故障,或者它們可能制定你可能不同意的新政策。那麼,如果您對系統上癮,覺得再也無法沒有它,那時候會發生什麼?”


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